【家居产品】宜家入驻天猫背后带给家居行业怎样的启示

    宜家入驻天猫背后带给家居行业怎样的启示

随着互联网的飞速发展，网络平台的影响已经成为品牌不可忽视的存在。无论是营销还是产品销售，在线平台都有很强的优势。

就在最近，世界家居巨头“宜家”宣布迁移到天猫消息一出来，无数网民就议论纷纷。

宜家第34家商场

正式开业

不久前，宜家宣布另一家“商场”正式开业

这不仅是宜家在中国的第34家“分店”，也是世界上第一家在第三方平台上的官方在线旗舰店。这个“分店”的地址是我们熟悉的天猫商城。

对于今天的用户来说，网上购物无疑已经成为生活中不可或缺的一部分食物、衣服、住房、交通等方面都可以通过互联网来实现。对许多用户来说，用手机访问宜家也是一种期待已久的体验。根据淘宝网的数据，平均每天有7万人在淘宝网上搜索“宜家”，这也证实了这一市场需求。

，在进入天猫的第一阶段，宜家已经在天猫旗舰店销售了3800多种产品，包括客厅和卧室等最畅销的产品。起初，它将服务于上海、江苏、浙江和安徽的消费者，并逐步扩展到全国。与此同时，sku的后续产品数量将逐渐达到9300个，大致相当于宜家线下商店的9500个sku。

双方已初步开放会员制。用户可以在宜家天猫旗舰店和商场使用相同的账号，价格相同。据信，在不久的将来，宜家的官方邮资将不再是全国的梦想，购买家具也不再依赖于代购。

“第34家分店”

对宜家的意义

宜家在第三方平台上开设的第一家官方在线旗舰店无疑拓宽了宜家的在线销售渠道，但也具有非同寻常的意义。

1。满足更多用户需求

由于宜家只有少量的线下商店，而且大多数位于一线和二线城市，许多用户无法开始购买宜家产品。选择宜家官方网站的购物体验可以说是一个漫长的故事。如果你选择代他人购买，你将不得不面对诸如货物不完整、退货和换货困难等问题...

。然而，天猫的官方旗舰店不仅很好地解决了这些用户体验问题，还让更多用户更方便地购买宜家产品，同时解决了更多用户的需求，为全国用户开设了“分店”。

2。优化用户体验

对于宜家官方网站，有经验的用户必须有深厚的感情

不仅登录起来很麻烦，产品页面上的产品图片经常不被加载，而且产品的描述也只是干巴巴的文字。比较线下商店的体验是完全不同的。除了购物体验，送货体验也同样糟糕。在此之前，物流一直是宜家最受批评的一点。甚至宜家内部员工也表示，他们“无法忍受这种缓慢的步伐”

，此次进入天猫后，宜家不仅在商场体验方面取得了很大的提升，而且通过天猫系统下的各种物流平台在配送方面也大大提升了用户的购物体验。

3。创建在线销售矩阵

天猫旗舰店推出的同时，宜家也推出了自己的购物应用。

与宜家现有官方网站和微信小程序商店相匹配。到目前为止，宜家已经形成了“自有购物网站+天猫官方旗舰店+宜家应用+小型项目”的在线销售渠道矩阵

官方网站、小苹果、天猫旗舰店、app，有了这些多样化的在线销售渠道，宜家不仅可以覆盖更多的用户群体，还能让用户在购物和消费时有更多的选择。灵感来自

宜家进入天猫家居行业

宜家始终以其高质量的场景体验给用户留下深刻印象。这次开设网上商店无疑将品牌自身的优势放在了一边那么，为什么宜家宁愿放弃自己的优势，也不愿开网店呢？这一系列行动对家具行业的发展有何影响？

1。分散消费已成为新趋势

。随着市场主要消费力量的转移，自1990年以来，它逐渐成为家庭工业的主要消费力量然而，与70后和80后的消费概念不同，70后和80后用户习惯于同意购买家用产品，并且所选产品的使用寿命也长达几十年。

。由于住房的压力，90后用户的生活环境普遍比较多变，所以很少选择使用寿命长的产品。此外，90后用户热衷于追求新事物，导致消费行为的不确定性，会不定期地购买一些家居产品。碎片化消费已经成为一个明显的趋势。

2。家庭消费需要更高的实时性

如上所述，当前消费者消费存在很大的不确定性，消费者需求随时都有可能出现。

，但对于离线消费，用户需要支付更高的消费投资和更长的交易周期。例如，如果用户想要购买桌子，他或她需要在消费欲望出现之后到达离线商店来完成交易，这导致几个小时甚至更长的交易周期，因此，很容易冷却用户的消费欲望。

基于90后用户“短、平、快”的消费节奏。只有更高的实时性才能保证完成更多的事务。因此，网上商店已经成为一个不错的选择。当用户有消费欲望时，只需打开手机购买并下订单即可完成交易，这无疑节省了大量的消费投资。

因此，对于家居行业来说，建立在线渠道势在必行同时，网上销售也有可能成为未来家庭消费的新趋势

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